Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 28 Temmuz 2026 · Sürüm 1.0
1. Giriş ve Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, Stargang Store internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya bizden alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Politika, stargang-store.myshopify.com adresindeki mağazamızı ve bu mağaza üzerinden yürüttüğümüz tüm satış ve iletişim süreçlerini kapsar.
Veri sorumlusu, aşağıda bilgileri yer alan işletmedir. KVKK kapsamındaki ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz. Bu politika, aydınlatma metninin yerine geçmez; onu tamamlar.
- Ticari Unvan: STARGANG STORE
- Adres: 1464. Sokak No: 7/B, Alsancak, Konak / İzmir 35220
- E-posta: info@stargangstore.com · Telefon: +905060921756
2. Topladığımız Bilgiler
a) Doğrudan sizin verdiğiniz bilgiler
Hesap oluştururken, sipariş verirken, iletişim formunu doldururken veya bültene kaydolurken paylaştığınız ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi ile mesaj içerikleriniz.
b) Otomatik olarak toplanan bilgiler
Siteyi kullanırken IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz bilgileriniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, oturum kayıtları ve çerezler aracılığıyla elde edilen veriler.
c) Üçüncü taraflardan gelen bilgiler
Ödeme kuruluşundan gelen işlem onayı ve doğrulama bilgileri, kargo firmasından gelen teslimat durumu bilgileri.
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
- Siparişinizi almak, hazırlamak, kargolamak ve teslim etmek
- Ödemeyi tahsil etmek, fatura düzenlemek, iade ve para iadesi işlemlerini yürütmek
- Sorularınızı yanıtlamak ve destek sağlamak
- Sahte sipariş, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek; site güvenliğini sağlamak
- Vergi, tüketici ve elektronik ticaret mevzuatından doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Yalnızca açık rızanız varsa kampanya, indirim ve yenilik duyuruları göndermek ve içeriği kişiselleştirmek
Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz. Ödeme bilgileriniz doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir ve PCI-DSS güvenlik standartları çerçevesinde işlenir; kart numaranızı biz göremeyiz.
4. Çerezler
Sitemizin çalışması için zorunlu çerezler kullanılır. Analitik, işlevsel ve pazarlama çerezleri ise yalnızca onay vermeniz hâlinde çalıştırılır. Hangi çerezleri kullandığımız, ne kadar süreyle saklandıkları ve onayınızı nasıl geri alabileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.
5. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz
- Shopify Inc. – mağazamızın çalıştığı e-ticaret altyapısı ve barındırma sağlayıcısı (sunucular yurt dışındadır)
- Kargo firmaları – teslimat ve iade sevkiyatı için
- Ödeme kuruluşu ve bankalar – ödeme ve iade işlemleri için
- Mali müşavir / muhasebe – yasal kayıt ve beyan yükümlülükleri için
- Pazarlama ve analitik sağlayıcıları – yalnızca onay vermeniz hâlinde
- Yetkili kamu kurumları – mevzuata dayalı talep hâlinde
Kişisel verilerinizi reklam veya başka bir amaçla üçüncü kişilere satmıyoruz.
6. Yurt Dışına Aktarım
Mağazamız Shopify altyapısını kullandığı için verileriniz yurt dışındaki sunucularda barındırılmaktadır. Bu aktarım KVKK md. 9 kapsamında; yeterlilik kararı, standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları veya açık rıza gibi uygun güvence mekanizmalarından birine dayanılarak yapılır.
7. Verilerin Güvenliği
Site trafiği SSL/TLS ile şifrelenir; yönetim paneline erişim yetkilendirme ile sınırlandırılmıştır ve altyapı düzeyindeki güvenlik önlemleri Shopify tarafından sağlanır. Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın veya elektronik saklamanın %100 güvenli olduğu garanti edilemez; makul ve uygun teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt ederiz.
8. Saklama Süreleri
- Sipariş ve fatura kayıtları: 10 yıl
- Üyelik verileri: üyelik süresince ve sonrasında yasal zamanaşımı süreleri boyunca
- Trafik/log kayıtları: 2 yıl (5651 sayılı Kanun)
- Pazarlama onay kayıtları: onay geri alınana kadar ve sonrasında 3 yıl ispat süresi
9. Haklarınız
KVKK md. 11 uyarınca kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvuru usulü ve ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakınız. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
10. Çocukların Gizliliği
Sitemiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız. Bir çocuğa ait veriyi yanlışlıkla topladığımızı fark edersek gecikmeksizin sileriz.
11. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemizde sosyal medya hesaplarımıza veya diğer sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içerikleri ve gizlilik uygulamaları kendi sorumluluklarındadır; ilgili sitelerin politikalarını ayrıca incelemenizi öneririz.
12. Değişiklikler
Bu politikayı mevzuattaki veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki “Son güncelleme” tarihinden en son ne zaman değiştirildiğini görebilirsiniz.
13. İletişim
Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talebiniz için: info@stargangstore.com · 1464. Sokak No: 7/B, Alsancak, Konak / İzmir 35220
Bu metin şablon niteliğindedir ve hukuki danışmanlık yerine geçmez; yayınlamadan önce bir avukata inceletmeniz önerilir.